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Vamos a tratar un tema que ha arrastrado algo de polémica, aunque cada vez se está aclarando todo más. Como vas a estudiar las asignaturas del Curso de Técnico en Farmacia conviene que te enteres . Se trata de las farmacias en internet.
Quizá sepas que desde 2015 es posible vender online medicamentos sin receta. Con todo lo que está creciendo el mundo del ecommerce, esto es una buena noticia para quienes tenían una farmacia y vendían los productos de parafarmacia online.
Serán más de 1200 aquellos medicamentos que puedan venderse por internet. Entre ellos están los medicamentos sin receta más comunes como aspirinas, paracetamol, ibuprofeno, analgésicos y muchos más.
Sigue estando prohibida la venta de:
- Medicamentos que necesiten receta obligatoriamente.
- Recetas elaboradas por laboratorios.
- Medicamentos veterinarios.
- Medicamentos subvencionados por la Seguridad Social.
- Preparados oficinales.
- Fórmulas magistrales.
- Medicamentos que no cuenten con autorización de acuerdo a la normativa aplicable.
Requisitos para abrir farmacias en internet en España
Las farmacias que vendan medicinas por internet tendrán obligatoriamente una sede física y tendrán que cumplir los siguientes requisitos:
- La venta de medicinas online tendrá que hacerse exclusivamente desde una tienda online. Está prohibido vender por correo electrónico o por teléfono.
- Las personas que se acerquen a la farmacia online tendrán asesoramiento por parte de personal farmacéutico.
- De lo anterior se deduce que el responsable de la farmacia por internet tiene que ser un farmacéutico, al igual que en una oficina de farmacia física.
- Los medicamentos comprados se enviarán desde la farmacia al domicilio del comprador (sin ningún intermediario) para una mayor seguridad del usuario. De esta forma dicho usuario se asegura que el producto adquirido no se ha manipulado y conserva toda su calidad.
- La venta de medicamentos en línea está limitada al horario de apertura de la farmacia física siempre y cuando no esté de guardia.
Si tienes una oficina de farmacia, ¿cómo puedes empezar a vender por internet?
Para que tu farmacia online comience su actividad debes comunicarlo a tu Comunidad Autónoma con antelación. El preaviso será de 15 días antes de que se inicie la actividad de venta.
En el escrito que se envíe a la comunidad autónoma deberá figurar:
- Nombre del farmacéutico titular, o los nombres si son más de uno.
- Dirección de la farmacia.
- Fecha de inicio de la actividad de venta online.
- Página web.
- Información sobre el procedimiento de envío de las medicinas a los pacientes.
Hay además una serie de datos que deben aparecer en la web de una farmacia en línea:
- Nombre del farmacéutico o farmacéuticos titulares de la farmacia, junto a sus números de colegiados y datos del colegio al que pertenecen.
- Autorización administrativa de la farmacia, con número de identificación fiscal y código oficial.
- Datos de contacto de la farmacia: dirección física, email y cualquier dato que facilite el contacto directo.
- Contacto de la autoridad sanitaria competente.
- Tiempo de entrega de los pedidos.
- Precios: de los medicamentos, de los impuestos aplicables y de los gastos de envío.
- Información sobre horarios, días de cierre y vacaciones.
- Debe quedar claro que hay farmacéuticos que asesoran en la venta.
Las farmacias online deben satisfacer los criterios de accesibilidad al contenido para personas con discapacidad previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Además de estos datos deberán aparecer obligatoriamente una serie de iconos y enlaces:
Un logotipo común para todas las farmacias autorizadas para vender online, con enlace al listado de farmacias que venden online.
- Enlace a la consejería de sanidad de la Comunidad Autónoma correspondiente.
- Enlace al centro de Información online de Medicamentos de la AEMPS – CIMA
- Enlace al colegio oficial de farmacéuticos de la zona.
- Enlace a la página web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
Si quieres echar un vistazo a toda la legislación aplicable a las farmacias online, puedes encontrarla en el portal Distafarma.
Allí verás una recopilación de preguntas frecuentes sobre venta en línea de productos no sujetos a prescripción médica y mucha información sobre medicamentos.
Cuidado con las farmacias en internet ilegales
Seguramente alguna vez habrás recibido spam en tu correo electrónico procedente de farmacias online ilegales.
Solo mirando el correo no sabes si son ilegales o no. Pero ya el hecho de haber recibido una notificación sin tu consentimiento no da buena espina. Además la ingesta de medicamentos es algo muy serio y no podemos dejarlo en manos de desconocidos o personas que nos hacen dudar.
Por eso la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios y el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad creo la campaña titulada “No compres medicamentos en webs ilegales. Es un error fatal para tu salud”.
El objetivo de esta campaña es concienciar sobre los riesgos de los medicamentos comprados en webs ilegales.
¿Cómo reconocer una farmacia online ilegal?
Existen farmacias online ilegales que pueden distinguirse por lo siguiente:
- Venden medicamentos que requieren receta médica para poderlos adquirir, lo cual está prohibido en España.
- Esas webs no corresponden con oficinas de farmacia autorizadas. Esto se ve porque no se da una dirección física, ni una identificación.
- No se menciona a los farmacéuticos titulares.
- Los medicamentos que venden las webs fraudulentas son falsificaciones de los originales y no es nada fácil distinguir el original de la copia.
Al ser una actividad no legal si les compras pones en peligro tus datos personales y financieros.
Si quieres saber qué medicamentos son los autorizados en España los encontrarás en la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
Ya que lo tuyo es la salud, es conveniente también que conozcas los peligros de las farmacias en internet ilegales y sepas asesorar en este aspecto.
Esperamos que este artículo te haya servido de ayuda para conocer algunos de los aspectos más novedosos de tu futura profesión. Quizá te toque trabajar dispensando productos de una farmacia en internet.
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